Публичная оферта на предоставление цифровых материалов и информационно-консультационных услуг

Редакция от 2 октября 2026 года

Настоящая оферта определяет условия приобретения цифровых аудио- и видеоматериалов, персональных информационных расчётов и консультационных услуг на сайте. Оплата выбранного продукта означает полное и безоговорочное принятие условий оферты.
1 Термины и стороны1.1. Исполнитель — самозанятая Лопаницина Людмила Станиславовна, ИНН 143401654445, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
1.2. Заказчик — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, которое оформляет и оплачивает заказ для личных нужд.
1.3. Сайт — https://seychaslyu.com, включая его страницы оплаты и доступа.
1.4. Продукт — указанный на странице сайта цифровой материал, запись, персональный информационный расчёт, консультация или иной информационно-консультационный формат Исполнителя.
1.5. Страница продукта — страница сайта, на которой до оплаты указаны название, содержание, формат, цена, специальные условия, срок доступа и иные особенности конкретного продукта. Эти сведения являются частью настоящей оферты.
2 Предмет договора2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику выбранный и оплаченный Продукт, а Заказчик обязуется оплатить его на условиях настоящей оферты и страницы продукта.
2.2. В зависимости от описания Продукт может включать:
• доступ к аудио-, видео-, текстовым и иным цифровым материалам;
• персональный информационный расчёт по данным, предоставленным Заказчиком;
• индивидуальную или групповую консультацию в согласованном формате;
• комбинацию перечисленных элементов.
2.3. Материалы и услуги носят информационный и консультационный характер. Они могут содержать авторские, мировоззренческие и интерпретационные подходы Исполнителя.
3 Заключение договора3.1. Настоящий документ является публичной офертой. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что ознакомился с офертой, страницей продукта, Политикой обработки персональных данных и принимает условия без оговорок.
3.2. Акцептом оферты является успешная оплата Продукта либо совершение иного действия, прямо указанного на странице продукта как акцепт.
3.3. Договор считается заключённым с момента поступления информации об успешной оплате.
4 Цена и оплата4.1. Цена указывается на странице продукта в рублях Российской Федерации и действует в момент оформления заказа.
4.2. Исполнитель вправе устанавливать стартовую, специальную или акционную цену, предоставлять скидки и изменять цену для будущих заказов. Изменение цены не распространяется на уже оплаченный заказ.
4.3. Оплата проводится через подключённый платёжный сервис Prodamus или другим способом, указанным на сайте. Условия обработки платежа определяются также правилами соответствующего платёжного сервиса.
4.4. Обязанность по оплате считается исполненной после подтверждения успешной операции платёжным сервисом. Чек направляется способом, предусмотренным применимым законодательством и настройками оплаты.
5 Предоставление цифровых материалов5.1. Доступ может предоставляться автоматически после оплаты: посредством перенаправления на закрытую страницу, ссылки на экране успешной оплаты, письма на электронную почту либо иным способом, указанным на странице продукта.
5.2. Если доступ не появился или не был получен в течение 24 часов после успешной оплаты, Заказчик сообщает об этом на k.cmty_new.spg@mail.ru и прикладывает сведения, позволяющие найти платёж.
5.3. Заказчик несёт ответственность за правильность указанного адреса электронной почты, номера телефона и других контактных данных. Ошибка в данных не прекращает обязанность Исполнителя предоставить доступ после получения корректной информации.
5.4. Обязанность по предоставлению цифрового материала считается исполненной, когда Заказчику направлена рабочая ссылка, предоставлен доступ к закрытой странице либо выполнено автоматическое перенаправление на страницу материала. Фактическое прослушивание, просмотр или скачивание зависят от решения Заказчика.
5.5. Срок доступа определяется на странице продукта. Если срок отдельно не указан, доступ предоставляется на 12 месяцев с даты оплаты при условии сохранения технической возможности используемых платформ. При плановой замене платформы Исполнитель вправе предоставить равноценный способ доступа.
6 Персональные расчёты и консультации6.1. Формат, объём, срок подготовки или проведения и способ передачи результата указываются на странице соответствующего продукта либо согласовываются в переписке до оплаты.
6.2. Заказчик предоставляет достоверные исходные данные. Исполнитель не отвечает за неточность результата, вызванную ошибочными или неполными исходными сведениями.
6.3. Если для оказания услуги нужно согласовать время, стороны договариваются по электронной почте или в мессенджере. Перенос согласованного времени возможен по взаимному согласованию.
6.4. Услуга считается оказанной после проведения консультации либо направления готового персонального материала способом, согласованным сторонами.
7 Права и обязанности сторон7.1. Исполнитель обязан предоставить оплаченный Продукт в заявленном формате, устранить подтверждённые технические препятствия со своей стороны и соблюдать конфиденциальность персональных данных.
7.2. Исполнитель вправе привлекать технические сервисы и подрядчиков, изменять платформу размещения без ухудшения оплаченного объёма, а также обновлять содержание Продуктов для будущих заказов.
7.3. Заказчик обязан ознакомиться с описанием до оплаты, предоставить корректные данные, использовать исправное устройство и интернет-соединение, не передавать доступ третьим лицам и соблюдать авторские права.
7.4. Заказчик вправе получить оплаченный объём, обратиться за технической поддержкой и использовать предусмотренные законом способы защиты своих прав.
8 Отказ от договора и возврат денежных средств8.1. Заказчик вправе отказаться от договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением договора, и стоимости уже оказанной части услуги, когда это применимо.
8.2. При рассмотрении заявления учитываются вид Продукта, момент предоставления доступа, фактически переданный объём, проведённая консультация, выполненный персональный расчёт и подтверждённые расходы Исполнителя.
8.3. Если доступ не предоставлен, материал имеет подтверждённый технический недостаток со стороны Исполнителя или услуга оказана не в согласованном объёме, Заказчик вправе заявить требования, предусмотренные законом.
8.4. Заявление направляется на k.cmty_new.spg@mail.ru . В нём указываются имя, контакты, наименование Продукта, дата и сумма оплаты, причина обращения, требование и реквизиты, необходимые для возврата, если платёжный сервис не позволяет вернуть деньги автоматически.
8.5. Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, когда это технически возможно, либо иным согласованным способом в предусмотренный законом срок.
9 Авторские права и правила использования9.1. Исключительные права на материалы принадлежат Исполнителю либо иному указанному правообладателю.
9.2. Заказчику предоставляется ограниченное право личного просмотра, прослушивания и использования материалов для собственных некоммерческих целей в течение срока доступа.
9.3. Без письменного разрешения запрещены передача ссылки или записи третьим лицам, копирование и размещение материалов в открытом доступе, перепродажа, публичное воспроизведение, переработка и использование для создания конкурирующего продукта.
9.4. Цитирование небольших фрагментов допускается только в пределах закона и с указанием автора и источника.
10 Характер материалов и отсутствие гарантий10.1. Продукты не являются медицинской, психотерапевтической, юридической, налоговой, инвестиционной или иной профессиональной помощью, для которой законом установлены специальные требования, и не заменяют обращение к соответствующему специалисту.
10.2. Исполнитель не гарантирует конкретный финансовый, карьерный, личный или иной результат. Результат зависит от исходной ситуации, решений и действий Заказчика.
10.3. Заказчик самостоятельно оценивает информацию и принимает решения. Субъективное несовпадение с ожиданиями при соответствии Продукта заявленному описанию само по себе не означает недостаток Продукта.
11 Ответственность и технические обстоятельства11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.
11.2. Исполнитель не отвечает за невозможность доступа, вызванную устройством, программным обеспечением, интернет-соединением, блокировками или действиями третьих лиц на стороне Заказчика, но помогает проверить доступ в разумных пределах.
11.3. Сторона освобождается от ответственности за нарушение, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, если уведомит другую сторону при первой разумной возможности.
11.4. Ничто в оферте не ограничивает права потребителя, которые не могут быть ограничены договором.
12 Персональные данные и сообщения12.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных и отдельным согласием, когда такое согласие требуется.
12.2. Сервисные сообщения об оплате, доступе, переносе консультации и исполнении заказа не являются рекламной рассылкой.
12.3. Рекламные и информационные рассылки направляются только при наличии отдельного добровольного согласия. Отказ от рассылки не влияет на возможность приобрести Продукт.
13 Претензии и споры13.1. Вопросы и претензии направляются на k.cmty_new.spg@mail.ru . Исполнитель рассматривает обращение в срок, установленный законом, а при отсутствии специального срока — в течение 10 календарных дней.
13.2. Стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров. Если соглашение не достигнуто, спор разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
14 Изменение и действие оферты14.1. Оферта действует с даты публикации на сайте https://seychaslyu.com до её отзыва или замены новой редакцией.
14.2. Новая редакция применяется к заказам, оплаченным после её публикации. К уже оплаченному заказу применяется редакция, действовавшая в момент оплаты, если последующее изменение не улучшает положение Заказчика.
Реквизиты и контактыОператор и исполнитель: самозанятая Лопаницина Людмила Станиславовна.
ИНН: 143401654445
Сайт: https://seychaslyu.com.
Электронная почта для обращений: k.cmty_new.spg@mail.ru .